قاعدة المعرفة
تضمين Resimo Web في موقعك الإلكتروني.
دليل لفريق الموقع يوضح ما نرسله، وأين توضع الشيفرة، وكيفية التحقق من عمل التطبيق في صفحتك وفي أدوات التحليلات.
- ينطبق على
- Resimo Web، ولوحة CRM والتحليلات
- جهة التنفيذ
- فريق موقعك، باتباع تعليماتنا
- ما نحتاجه
- عنوان الصفحة
- الوصول إلى موقعك
- غير مطلوب. لا نسجل الدخول إلى نظام إدارة المحتوى لديك أبدا
قبل البدء
يعمل Resimo Web على خادمنا ويظهر في صفحتك عبر شيفرة تضمين واحدة. لا نحتاج إلى الوصول إلى موقعك أو نظام إدارة المحتوى، إذ يلصق فريق موقعك الشيفرة ونتحقق نحن من النتيجة.
جهز ما يلي
- عنوان الصفحة التي سيظهر فيها التطبيق، أو عناوين جميع الصفحات إذا كانت متعددة
- شخص من فريقك يستطيع تعديل الصفحة ونشرها
- الشخص المسؤول عن GA4 أو Google Tag Manager إذا كنت تستخدم أحدهما لتتبع الموقع
تضمين التطبيق
خمس خطوات. تتولى منها الخطوتين الثالثة والرابعة.
أرسل لنا عنوان الصفحة
أرسل إلى مدير مشروعك عنوان الصفحة التي سيظهر فيها التطبيق. وإذا كان سيظهر في عدة صفحات، أدرج عناوينها جميعا.
استلم شيفرة التضمين
نرسل شيفرة التضمين الخاصة بمشروعك مع تعليمات النشر. وتستخدم الشيفرة نفسها مع جميع أنظمة إدارة المحتوى.
ألصق الشيفرة في الصفحة
يضع فريق موقعك الشيفرة في موضع ظهور التطبيق. خصص له كامل عرض عمود المحتوى ثم انشر الصفحة.
تحقق منه على الهاتف والحاسوب المحمول
افتح الصفحة المنشورة على هاتف وجهاز لوحي وحاسوب محمول. تحقق من تحميل المبنى، وفتح الفلاتر، وإمكانية فتح شقة من القائمة.
أبلغنا بنشر الصفحة
أرسل لنا العنوان بعد نشر الصفحة. نتحقق من التطبيق على موقعك ونؤكد لك النتيجة.
تتبع التطبيق في Google Analytics
لا يستطيع مدير العلامات في صفحتك رصد ما يحدث داخل التطبيق المضمن، لذا لا تنشط علامات الصفحة عند النقر داخله. يرسل التطبيق أحداثه إلى صفحتك، ثم تمررها الصفحة إلى GA4.
ثلاث طرق للإعداد
| الخيار | آلية العمل | متى تختاره |
|---|---|---|
| أ. مضمن، مع مستمع للأحداث | يظهر التطبيق في صفحتك، ويمرر مستمع أحداث قصير أحداثه إلى dataLayer لديك | لمعظم المواقع. هذا هو الإعداد المعتاد |
| ب. مستقل، مع GTM لديك | يعمل التطبيق على عنوان مستقل مع حاوية Google Tag Manager لديك | عندما يكون للتطبيق عنوان مستقل وتدار علاماتك في GTM |
| ج. مستقل، مع GA4 لديك | يعمل التطبيق على عنوان مستقل ويرسل البيانات مباشرة إلى موقعك في GA4 | عندما تستخدم GA4 دون مدير علامات |
الأحداث التي يرسلها التطبيق
الحدث الرئيسي هو generate_lead. لا يرسل إلا عند تقديم استفسار فعلي، ويتضمن اسم المشروع والشقق التي يتعلق بها الاستفسار. ولا يتضمن أي بيانات شخصية.
تغطي الأحداث الاختيارية بقية الزيارة، وهي view_item و3d_view_open وsearch_filter_used وapartment_inquiry_start وfile_download وadd_to_compare وcompare_open وcopy_link.
نربط التتبع لجميع مشاريعك دفعة واحدة، ويستغرق ذلك عادة يومي عمل بعد استلام ما نحتاجه.
إذا واجهت مشكلة
| ما يظهر لك | ما يجب التحقق منه |
|---|---|
| تظهر الصفحة إطارا فارغا | تحقق من لصق الشيفرة كاملة، ومن سماح إعدادات أمان موقعك بعرض المحتوى من نطاقنا. وإذا بقي الإطار فارغا، أرسل لنا عنوان الصفحة. |
| التحميل بطيء على الهاتف | يستغرق تحميل مشهد 3D لأول مرة وقتا أطول مع اتصال جوال ضعيف. جرب الاتصال عبر Wi-Fi، وأبلغنا بالجهاز والمتصفح إذا استمر البطء. |
| السعر أو الحالة غير محدثين | تأتي الحالات والأسعار من نظام CRM لديك أو لوحة Resimo. تحقق من الوحدة هناك أولا. وإذا كانت البيانات صحيحة هناك وخاطئة في التطبيق، أبلغ مدير مشروعك. |
| لا يظهر عملاء محتملون في GA4 | لا ترصد علامات صفحتك ما يحدث داخل التطبيق. تحقق من إضافة مستمع الأحداث الموضح في تعليماتنا إلى الصفحة، ثم أرسل استفسارا تجريبيا. |
| يفتح التطبيق بلغة غير المطلوبة | أبلغنا باللغة التي يجب أن يفتح بها التطبيق في كل صفحة، وسنضبطها لتلك الصفحة. |
هل ما زالت المشكلة قائمة؟
راسل مدير مشروعك وأرفق عنوان الصفحة ونوع الجهاز والمتصفح، ولقطة شاشة أو تسجيلا قصيرا للشاشة. يكفي ذلك عادة لتحديد السبب دون مكالمة.
شاهده مباشرة
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
راسلنا بعنوان الصفحة ووصف ما يظهر لك. نرد في اليوم نفسه.
