قاعدة المعرفة
جاهزون للمعرض. قبل المغادرة.
جهّز الحاسوب والشاشة التي تعمل باللمس اللذين ستستخدمهما في الفعالية. اطلب من مدير المشروع التحقق من التطبيق الحالي وبيانات الوحدات، ثم اختبر العرض بالكامل قبل نقل الأجهزة من مكتبك.
- ينطبق على
- محطات Resimo المثبتة في مكتب المبيعات وشاشات الفعاليات
- من يتولى التجهيز
- فريق الفعالية ومدير مشروعك لدى Resimo
- ما تحتاج إلى تحضيره
- مواعيد الفعالية وتفاصيل الأجهزة وأحدث مصدر لبيانات التوفر
أبلغ مدير المشروع بالأجهزة التي ستنقلها
أرسل مواعيد الفعالية وموعد استلام الأجهزة واسم المشروع العقاري الذي ستعرضه. حدّد الحاسوب والشاشة بدقة. نجاح الاختبار على حاسوب المكتب لا يؤكد أن حاسوبا آخر للفعالية يحتوي على الملفات أو الإعدادات الصحيحة.
- أكّد المشاريع العقارية واللغات التي يحتاج إليها فريقك في الجناح.
- وضّح ترتيب الشاشات، سواء كان شاشة واحدة تعمل باللمس، أو شاشة عرض تعكس المحتوى نفسه، أو محطات يتحكم فيها كل مستخدم بشكل مستقل.
- تحقق من توفر الكهرباء والكابلات واتصال الإنترنت في موقع الفعالية.
- حدّد المسؤول عن إعداد الأجهزة، واحتفظ ببيانات التواصل مع مدير المشروع في متناول الفريق.
حدّث النظام قبل نقل الأجهزة
رتّب لتحديث المحطة وفحصها وهي لا تزال في المكتب، باستخدام اتصال موثوق. يستطيع مدير المشروع التحقق من إصدار التطبيق ومحتوى المشروع وأحدث قاعدة بيانات كاملة للوحدات. اترك وقتا لمعالجة أي مشكلة قبل استلام الأجهزة، بدلا من الاعتماد على الاتصال في موقع الفعالية.
اطلب من الفريق المسؤول عن التحديث الاحتفاظ بنسخة احتياطية من آخر بيانات مشروع كانت تعمل بشكل سليم. لا تحذف مجلدات التطبيق أو تستبدلها بنفسك. إذا لم يكتمل نقل البيانات أو فشل التحديث، تواصل مع مدير المشروع قبل المتابعة.
جرّب رحلة المشتري
شغّل المحطة التي ستستخدمها في الفعالية
أعد تشغيل الحاسوب وافتح المشروع العقاري. تحقق من اختيار المشروع واللغة الصحيحين، ومن دقة الشاشة واستجابتها للمس. يمكن استخدام الفأرة للمساعدة في تحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالشاشة التي تعمل باللمس.
استكشفوا المشروع
أدر المبنى واستخدم عوامل التصفية وافتح شقة متاحة. قارن مخططها ومساحتها وسعرها وحالتها بالمصدر المتفق عليه. افتح الإطلالات ومعرض الصور والجولات الافتراضية المتاحة ضمن تطبيقك.
تحقق من إحالة الاستفسارات للمبيعات
اختبر مع مدير المشروع أي مسار للمشاركة أو الاستفسارات أو نظام CRM يعتزم فريقك استخدامه. تأكد من وجهة وصول الاستفسار، فظهور النموذج على الشاشة لا يؤكد وصوله.
تحقق من ترتيب شاشات الفعالية
وصّل الشاشة والكابلات نفسها التي ستنقلها إلى الفعالية. تحقق من أن الشاشات التي تعكس المحتوى تعرض المشهد الصحيح، وأن كل محطة ذات تحكم مستقل تعمل بمفردها.
استعد لاتصال غير مستقر في موقع الفعالية
اسأل مدير المشروع عن الميزات التي تعمل دون إنترنت في نسختك المثبتة تحديدا. يمكن للمشروع المثبت محليا استخدام المحتوى الذي تم تنزيله، لكن بيانات التوفر الحالية والنماذج الإلكترونية والخدمات المتصلة قد تظل بحاجة إلى الإنترنت. لا تفترض أن تطبيق الويب يعمل دون اتصال بالطريقة نفسها التي تعمل بها المحطة المثبتة.
إذا تم الاتفاق على التشغيل دون اتصال، أكمل تنزيل البيانات وتحقق منها قبل قطع الاتصال. تصبح قائمة الوحدات المحلية عندئذ نسخة تعكس البيانات وقت التنزيل، لذا تحقق من الأسعار الحالية وحالة الحجز قبل تقديم عرض للمشتري. أوقف المزامنة غير الضرورية في الخلفية فقط وفق ما تتفق عليه مع فريق تقنية المعلومات، ثم أعد تشغيلها بعد الفعالية.
في الجناح وبعد الفعالية
جهّز الأجهزة وأعد تجربة العرض قبل وصول الزوار. إذا حدث عطل، أبلغ عن المشروع والحاسوب المتأثر وأعراض المشكلة والإجراء الذي أدى إليها. أرفق لقطة شاشة أو مقطع فيديو قصيرا، ووضّح ما إذا كانت المحطة لا تزال قادرة على عرض المشروع.
بعد الفعالية، أعد الاتصال بشبكة موثوقة واطلب من مدير المشروع التحقق من مزامنة البيانات وأي متابعة معلّقة. أعد تفعيل خدمات الخلفية التي أوقفها فريق تقنية المعلومات. دوّن المحتوى الناقص وأسئلة المشترين للاستفادة منها في العرض التالي.
مزيد من الدعم لفريقك
اطّلع على إرشادات عملية لمكتب المبيعات وموقعك الإلكتروني ولوحة إدارة المشروع.
شاهده مباشرة
يسعدنا تواصلكم
مكالمة مدتها عشرون دقيقة. تعرضون علينا مشروعا، ونعرض لكم التطبيق الذي سيستخدمه المشترون. لا تحتاجون إلى أي تحضير مسبق.
