CRM y analítica
Sabe qué ha visto cada comprador antes de llamar.
El panel conecta el tráfico de tu aplicación Resimo Web con tu proceso comercial. Contactos, viviendas, disponibilidad y conversaciones en un solo lugar.
Más de 200+ empresas inmobiliarias han trabajado con nosotros
Para quién
A quién va dirigido
Directores comerciales que quieren saber a quién llamar primero. Directores de marketing que invierten en tráfico y quieren ver qué campañas atraen compradores, hasta el nivel de cada vivienda. Consejos de administración que quieren ver ventas, marketing y disponibilidad en una sola pantalla.
El problema
Qué resuelve
Un contacto es solo un nombre y un teléfono.
Cada contacto incluye la vivienda por la que ha preguntado y una cronología de lo que ha abierto antes de escribir, para que la primera llamada parta de esa vivienda.
Pagamos por el tráfico y no sabemos qué campaña trae compradores.
Cada contacto muestra su origen y su campaña, junto a las viviendas que esa campaña ha vendido.
La disponibilidad está en una hoja de cálculo de la que nadie se fía.
Edificios, plantas y estados en un solo tablero, con un historial de cambios de cada vivienda.
Nuestro CRM no sabe qué es una planta ni una reserva.
El panel se organiza en torno a viviendas, plantas y reservas, la base real de la comercialización de viviendas.
Un panel en lugar de cinco herramientas.
Opciones
Qué incluye el panel
CRM
Un proceso comercial que conoce tus viviendas
Cada contacto incluye su origen, su presupuesto y la vivienda exacta por la que pregunta. Arrastra su tarjeta para cambiar el estado sin perder el historial.
- Tablero Kanban con estados que defines tú
- Notas, llamadas y citas en cada contacto
- Importación de Excel en cuatro pasos y exportación en XLSX y CSV
Viviendas
Toda tu promoción en un solo tablero
Deja de consultar hojas de cálculo mientras el cliente espera. Edificios, plantas y estados de las viviendas de un vistazo, con precios y superficies, para que todo el equipo trabaje con la misma información.
- Estados de la vivienda, disponible, reservada y vendida
- Historial de cambios de cada vivienda
- Valor de la cartera y precio medio por metro cuadrado en el panel
Analítica
Cifras que tu equipo comercial entiende
Origen, dispositivos, ubicación geográfica y comportamiento de los visitantes, junto a tus contactos y en el mismo panel. Consulta en directo quién está en la web y qué campañas atraen compradores reales.
- Origen y campaña en cada contacto
- Vista en directo de quién está navegando
- Las viviendas más vistas de tu aplicación web
Sesiones
El recorrido del comprador, vivienda a vivienda
La cronología de cada visita muestra qué viviendas ha abierto el comprador, cuánto tiempo las ha consultado y qué ha preguntado en el chat. La puntuación te indica a quién llamar primero.
- Eventos de la aplicación web, viviendas, recorridos virtuales y vistas
- Puntuación de contactos según su comportamiento
- Momentos clave, clics en botones y formularios
Chat con IA
El asistente responde, el panel recuerda
Las preguntas sobre precios y fechas llegan por la noche. El asistente responde al momento y cada conversación se guarda en el panel con un indicador de preguntas respondidas, para que sepas qué preguntan realmente los compradores.
- Transcripciones completas vinculadas a la sesión del visitante
- Tasa de preguntas respondidas
- Análisis de preguntas por tema e idioma
Plataforma
Varias promociones, un solo panel
Cada promoción tiene su propio proyecto, con su moneda y sus viviendas. Concede acceso por módulo, integra sistemas mediante la API pública y exporta o anonimiza datos personales para atender los requisitos del RGPD.
- Varios proyectos en un solo panel
- Roles y permisos por módulo
- API pública
Compara
Junto a tu CRM
El asistente comercial con IA guarda sus conversaciones en el panel, junto a las visitas de las que proceden. Si utilizas un CRM corporativo, mantenlo y conéctalo. El panel añade la capa que entiende de viviendas.
A tu medida
Se adapta a tu forma de vender
El panel se adapta a la forma de trabajar de tu oficina.
- Estados y campos adaptados a tu proceso
- Contactos desde una hoja de cálculo o desde tu CRM
- Configuración con tu equipo durante la puesta en marcha
Seguridad
Seguridad y datos personales
Los datos están cifrados en tránsito y en reposo, los accesos se conceden por módulo y por persona, y se realizan copias de seguridad diarias de las bases de datos. Los datos personales de tus compradores se pueden exportar o anonimizar previa solicitud. Compartimos nuestro documento de seguridad bajo petición y con un acuerdo de confidencialidad, para que tu equipo de TI pueda revisarlo antes de firmar.
Proceso
En marcha en tres pasos
Paso 1
Conectamos el panel
- Funciona con tu aplicación Resimo Web
- Los datos fluyen desde el primer día
- Sin rehacer tu web
Paso 2
Cargas viviendas y contactos
- Importa desde una hoja de cálculo o conecta tu CRM
- Estados y campos adaptados a tu proceso
- Toda tu cartera en un solo tablero
Paso 3
El equipo empieza a trabajar
- Nos encargamos de la puesta en marcha
- Formamos a tu equipo de la oficina de ventas
- El panel se convierte en una herramienta de uso diario
Nuestros clientes acogieron muy bien la solución y la valoración del equipo comercial fue muy positiva.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el panel
¿Qué tenemos que aportar para usar el panel?
Tu aplicación Resimo Web, porque el panel analiza su tráfico, y los datos de tus viviendas, desde una hoja de cálculo o desde tu CRM. El resto lo configuramos con tu equipo.
¿Los datos son nuestros?
Sí. Puedes exportar contactos y viviendas a una hoja de cálculo en cualquier momento, y también consultarlos mediante la API pública.
¿Quién de nuestro equipo puede utilizarlo?
Ventas, marketing y el consejo de administración, cada uno con acceso a los módulos que necesita y permisos asignados por persona.
¿Te quedan dudas?
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