Prêts pour le salon. Avant le départ.

Indiquez le matériel prévu à votre chef de projet

Transmettez les dates du salon, la date d’enlèvement du matériel et le nom du programme immobilier à présenter. Précisez l’ordinateur et l’écran qui seront utilisés. Un test réussi sur votre ordinateur de bureau ne garantit pas qu’un autre ordinateur dispose des bons fichiers ou réglages pour le salon.

• Confirmez les programmes immobiliers et les langues dont votre équipe aura besoin sur le stand.
• Décrivez la configuration des écrans prévue, qu’il s’agisse d’un écran tactile seul, d’un écran de présentation en mode miroir ou de postes pilotés indépendamment.
• Confirmez l’alimentation électrique, le câblage et la connexion internet disponibles sur place.
• Désignez la personne chargée d’installer le matériel et gardez les coordonnées de votre chef de projet à portée de main.

Effectuez la mise à jour avant le départ du matériel

Prévoyez une mise à jour et une vérification tant que le poste est encore au bureau, avec une connexion fiable. Votre chef de projet peut confirmer la version de l’application, le contenu du programme et la dernière base complète des lots. Gardez le temps nécessaire pour corriger un problème avant l’enlèvement, plutôt que de compter sur la connexion du salon.

Demandez à l’équipe chargée de la mise à jour de conserver une sauvegarde des dernières données fonctionnelles du programme. Ne supprimez ni ne remplacez vous-même les dossiers de l’application. Si le transfert est incomplet ou si la mise à jour échoue, contactez votre chef de projet avant de poursuivre.

Testez le parcours de l’acquéreur

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   Démarrez le poste prévu pour le salon

   Redémarrez l’ordinateur et ouvrez le programme immobilier. Vérifiez le programme affiché, la langue, la résolution de l’écran et la réponse tactile. Une souris peut aider à isoler un problème lié à l’écran tactile.

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   Découvrir le projet

   Faites pivoter le bâtiment, utilisez les filtres et ouvrez un appartement disponible. Comparez son plan, sa surface, son prix et son statut à la source convenue. Ouvrez les vues, la galerie et les visites virtuelles incluses dans votre application.

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   Vérifiez le relais vers l’équipe commerciale

   Avec votre chef de projet, testez les parcours de partage, de demande de renseignements ou de transmission au CRM que votre équipe prévoit d’utiliser. Vérifiez où arrive la demande. L’affichage d’un formulaire à l’écran ne confirme pas sa réception.

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   Vérifiez la configuration des écrans du salon

   Branchez l’écran et les câbles qui seront transportés. Vérifiez que les écrans en mode miroir affichent la bonne vue et que chaque poste piloté indépendamment fonctionne de manière autonome.

Anticipez une connexion peu fiable sur place

Demandez à votre chef de projet quelles fonctions de votre installation fonctionnent hors connexion. Un programme installé localement peut utiliser le contenu téléchargé, mais les disponibilités à jour, les formulaires en ligne et les services connectés peuvent nécessiter internet. Ne présumez pas qu’une application web fonctionne hors connexion comme un poste installé.

Si un fonctionnement hors connexion est convenu, terminez et vérifiez le téléchargement des données avant de vous déconnecter. La liste locale des lots reflète alors un instant donné. Confirmez les prix et les réservations en cours avant de faire une offre à un acquéreur. Ne suspendez les synchronisations en arrière-plan non indispensables qu’avec l’accord de votre équipe informatique, puis réactivez-les après le salon.

Sur le stand et après le salon

Installez le matériel et refaites les tests avant l’arrivée des visiteurs. En cas de problème, indiquez le programme, l’ordinateur concerné, le symptôme et l’action qui l’a déclenché. Joignez une capture d’écran ou une courte vidéo et précisez si le poste permet toujours de présenter le programme.

Après le salon, reconnectez le poste à un réseau fiable et demandez à votre chef de projet de vérifier la synchronisation des données et les éventuelles actions de suivi en attente. Réactivez les services en arrière-plan suspendus par votre équipe informatique. Notez les contenus manquants ou les questions des acquéreurs pour la prochaine présentation.