CRM i analityka
Wiedz, co oglądał klient, zanim zadzwonisz.
Panel łączy ruch w aplikacji Resimo Web z procesem sprzedaży. Zapytania, lokale, dostępność i rozmowy w jednym miejscu.
Współpracowało z nami już ponad 200+ firm z branży nieruchomości
Odbiorcy
Dla kogo
Dla dyrektorów sprzedaży, którzy chcą wiedzieć, do kogo zadzwonić najpierw. Dla dyrektorów marketingu, którzy płacą za ruch i chcą widzieć, które kampanie przynoszą kupujących, aż po konkretny lokal. Dla zarządów, które chcą mieć sprzedaż, marketing i dostępność lokali na jednym ekranie.
Problem
Co rozwiązuje
Kontakt do klienta to tylko nazwisko i numer telefonu.
Do każdego zapytania przypisane są mieszkanie, którego dotyczy, oraz historia lokali otwieranych przed wysłaniem wiadomości. Pierwszą rozmowę możesz więc zacząć od konkretnego mieszkania.
Płacimy za ruch, ale nie wiemy, która kampania przynosi kupujących.
Przy każdym kontakcie widać źródło i kampanię, a obok mieszkania sprzedane dzięki tej kampanii.
Dostępność jest w arkuszu, któremu nikt nie ufa.
Budynki, piętra i statusy na jednej tablicy, z historią zmian każdego lokalu.
Nasz CRM nie wie, czym są piętro i rezerwacja.
Panel opiera się na lokalach, piętrach i rezerwacjach, czyli tym, na czym naprawdę polega sprzedaż mieszkań.
Jeden panel. Zamiast pięciu narzędzi.
Opcje
Co znajdziesz w panelu
CRM
Proces sprzedaży powiązany z lokalami
Każdy kontakt ma przypisane źródło, budżet i konkretne mieszkanie, którego dotyczy zapytanie. Przeciągnięcie karty zmienia status i zachowuje historię.
- Tablica Kanban z własnymi statusami
- Notatki, telefony i spotkania przy każdym kontakcie
- Import z Excela w czterech krokach, eksport do XLSX i CSV
Lokale
Cała inwestycja na jednej tablicy
Koniec ze sprawdzaniem arkusza, gdy klient czeka. Budynki, piętra i statusy lokali wraz z cenami i metrażami są widoczne od razu. Cały zespół pracuje na tych samych danych.
- Statusy: dostępne, zarezerwowane, sprzedane
- Historia zmian każdego lokalu
- Wartość portfela i średnia cena za metr kwadratowy na pulpicie
Analityka
Liczby zrozumiałe dla sprzedaży
Źródła ruchu, urządzenia, lokalizacje i zachowania odwiedzających obok kontaktów do klientów, w tym samym panelu. Sprawdzaj na żywo, kto jest na stronie i które kampanie przyciągają rzeczywistych kupujących.
- Źródło i kampania przy każdym kontakcie
- Podgląd na żywo, kto właśnie przegląda stronę
- Najczęściej oglądane mieszkania w aplikacji internetowej
Sesje
Ścieżka klienta, mieszkanie po mieszkaniu
Oś czasu każdej wizyty pokazuje, które mieszkania klient otwierał, jak długo je oglądał i o co pytał na czacie. Punktowa ocena kontaktów podpowiada, do kogo zadzwonić najpierw.
- Zdarzenia w aplikacji internetowej: mieszkania, wirtualne spacery, widoki
- Ocena kontaktów na podstawie zachowań
- Kluczowe momenty: kliknięcia przycisków i formularze
Czat AI
Asystent odpowiada, panel pamięta
Pytania o ceny i terminy przychodzą wieczorem. Asystent odpowiada od razu, a każda rozmowa trafia do panelu ze wskaźnikiem dopasowania odpowiedzi. Widzisz, o co naprawdę pytają kupujący.
- Pełne zapisy rozmów przypisane do sesji odwiedzającego
- Wskaźnik dopasowania odpowiedzi
- Analiza pytań według tematu i języka
Platforma
Wiele inwestycji, jeden panel
Każda inwestycja to osobny projekt z własną walutą i lokalami. Nadawaj dostęp do poszczególnych modułów, łącz systemy przez publiczne API oraz eksportuj i anonimizuj dane osobowe na potrzeby RODO.
- Wiele projektów w jednym panelu
- Role i uprawnienia do poszczególnych modułów
- Publiczne API
Porównanie
Obok Twojego CRM
AI Sales Assistant zapisuje rozmowy w panelu, obok wizyt, podczas których się odbyły. Jeśli korzystasz z firmowego systemu CRM, zachowaj go i połącz z panelem. Panel uzupełnia go o dane i funkcje związane z lokalami.
Na miarę
Dopasowane do Twojej sprzedaży
Panel dopasowuje się do sposobu pracy Twojego biura.
- Statusy i pola zgodne z Twoim procesem
- Kontakty z arkusza lub Twojego CRM
- Konfiguracja wspólnie z zespołem podczas wdrożenia
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo i dane osobowe
Dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Dostęp nadaje się osobno każdej osobie do poszczególnych modułów, a kopie zapasowe baz danych powstają codziennie. Dane osobowe kupujących można wyeksportować lub zanonimizować na żądanie. Dokumentację bezpieczeństwa udostępniamy na życzenie, po podpisaniu NDA, aby Twój dział IT mógł ją sprawdzić przed zawarciem umowy.
Proces
Uruchomienie w trzech krokach
Krok 1
Podłączamy panel
- Działa z Twoją aplikacją Resimo Web
- Dane spływają od pierwszego dnia
- Bez przebudowy strony
Krok 2
Wgrywasz lokale i kontakty
- Import z arkusza lub połączenie z Twoim CRM
- Statusy i pola zgodne z Twoim procesem
- Cały portfel na jednej tablicy
Krok 3
Zespół zaczyna pracę
- Prowadzimy wdrożenie
- Szkolimy zespół biura sprzedaży
- Panel staje się narzędziem codziennej pracy
Rozwiązanie zostało bardzo dobrze przyjęte przez naszych klientów, a opinie zespołu sprzedaży były bardzo pozytywne.
Pytania i odpowiedzi
Pytania o panel
Co musimy przygotować do uruchomienia panelu?
Potrzebna jest aplikacja Resimo Web, z której panel odczytuje ruch, oraz dane lokali z arkusza lub Twojego CRM. Resztę konfigurujemy wspólnie z Twoim zespołem.
Czy dane należą do nas?
Tak. Kontakty i lokale można w każdej chwili wyeksportować do arkusza. Są też dostępne do odczytu przez publiczne API.
Kto z naszego zespołu może korzystać z panelu?
Sprzedaż, marketing i zarząd. Każda osoba otrzymuje indywidualny dostęp do potrzebnych jej modułów.
Masz dodatkowe pytania?
Napisz do nasRozwiązania
Pozostałe produkty
Zobacz na żywo
Zobacz panel na swoich danych
Napisz do nas. Przygotujemy prezentację na przykładzie Twojej inwestycji, z Twoimi lokalami i kampaniami.
